Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk

De Haas Truck & Trailer Service, gevestigd aan Folkstoneweg 11, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. Voor vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met uw gegevens omgaan, kunt u contact opnemen via werkplaats@dehaastts.com of telefonisch via +31 6 31 75 86 82.

Welke gegevens verzamelen wij

Als u via deze website een afspraak aanvraagt (de digitale service-intake op de contactpagina), verwerken wij de gegevens die u daar invult:

• naam en bedrijfsnaam
• telefoonnummer en e-mailadres
• kenteken en, indien van toepassing, merk, type en chassisnummer van uw voertuig
• omschrijving van de gewenste werkzaamheden of het probleem
• gewenste datum en tijdstip, en eventuele opmerkingen
• foto's van de storing of schade, als u die zelf toevoegt (optioneel)

Als u alleen telefonisch contact opneemt of ons een e-mail stuurt, verwerken wij de gegevens die u ons op die manier verstrekt.

Kentekenopzoeking

Op de contactpagina kunt u een kenteken invoeren om uw voertuiggegevens automatisch in te laten vullen. Dit kenteken wordt uitsluitend gebruikt om live, publieke voertuiggegevens op te vragen bij het RDW Open Data platform (opendata.rdw.nl). Wij slaan het opgevraagde kenteken niet op; het wordt alleen gebruikt voor de opzoeking op het moment zelf.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens

Wij gebruiken de gegevens uit uw aanvraag uitsluitend om deze te kunnen beoordelen en om contact met u op te nemen over een afspraak, offerte of vraag. De grondslag hiervoor is het (voorbereiden van) een overeenkomst met u.

• Planningssysteem: uw aanvraag wordt als afspraakverzoek doorgestuurd naar FleetMate GO van CSW Software (servers in Nederland), het systeem waarmee wij onze werkplaats plannen. Dat systeem stuurt de aanvraag ook per e-mail naar het interne postvak van onze werkplaats.
• Foto's: foto's die u toevoegt worden verkleind en opgeslagen bij Vercel Blob (servers in Frankfurt, Duitsland). In de aanvraag staat een link naar de foto's; die links zijn niet vindbaar of te raden en worden alleen intern gebruikt.
• Hosting: deze website draait bij Vercel; de verwerking van het formulier vindt plaats op servers in Frankfurt, Duitsland.

Sollicitaties

Als je via de vacaturepagina solliciteert, verwerken wij je naam, e-mailadres, telefoonnummer, je voorkeur voor dienstverband, wat je vertelt over je ervaring en je cv. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om je sollicitatie te beoordelen en contact met je op te nemen. Je sollicitatie wordt per e-mail doorgestuurd naar het postvak van onze werkplaats; je cv wordt niet op de website opgeslagen. Voor het versturen van deze e-mail gebruiken wij de e-maildienst Resend.

Wij bewaren sollicitatiegegevens tot uiterlijk vier weken na afloop van de sollicitatieprocedure. Alleen als je daar toestemming voor geeft, bewaren wij ze maximaal een jaar, voor het geval er later een passende functie vrijkomt. Kom je bij ons in dienst of ga je als ZZP'er voor ons werken, dan worden de gegevens onderdeel van je personeels- of opdrachtdossier.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de afhandeling van uw aanvraag, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor onze financiële administratie). Foto's die u via het formulier meestuurt, worden na 90 dagen automatisch verwijderd.

Delen met derden

Wij delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. De hierboven genoemde partijen (CSW Software, Vercel, Resend en onze e-mailprovider) verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht. Voor het tonen van onze locatie kunt u een Google Maps-kaart laden; die wordt pas geladen nadat u op "Kaart laden" klikt. Pas dan verwerkt Google technische gegevens, zoals uw IP-adres, volgens het privacybeleid van Google.

Cookies

Deze website gebruikt geen cookies voor analyse, marketing of het volgen van bezoekersgedrag. Alleen als u zelf op "Kaart laden" klikt, kan Google cookies plaatsen via de Google Maps-kaart.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Neem hiervoor contact met ons op via werkplaats@dehaastts.com. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening wijzigt. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.